6 τρόποι για να γοητεύσει κάθε πρόσωπο της ειδικής μεθόδου υπηρεσιών

6 τρόποι για να γοητεύσει κάθε πρόσωπο της ειδικής μεθόδου υπηρεσιών

καθηγήτρια ψυχολογίας Jack Shafer πολλά χρόνια εργάστηκε ως ειδικός πράκτορας του FBI και εκπαιδευμένο άλλους παράγοντες επιρροής και της πειθούς τεχνικές που μερικές φορές είναι αδιανόητη χωρίς την προσωπική γοητεία. Σύμφωνα με τον ίδιο, υπάρχει ένας χρυσός κανόνας, χρησιμοποιώντας την οποία είναι δυνατόν να κερδίσει πάνω από κάθε άνθρωπο. Και ακούγεται κάπως έτσι: «Πάρτε ένα σύντροφο σαν τον εαυτό του.»

Πώς θα επιτευχθεί αυτό; Εδώ είναι 6 μεγάλες άκρες Shafer Τζακ ότι προσπάθησε επανειλημμένα να εργαστούν και στη ζωή.

1. Πάρε σφάλματος

Όταν ο Jack Shafer αρχίζει να διεξάγει μια σειρά διαλέξεων στο νέο ρεύμα, κάνει άνετα ένα λάθος στην προφορά ορισμένων λέξεων, και επιτρέπει στους μαθητές να διορθώσει τον εαυτό τους. «Κάνω πως πρέπει να συγχέεται, να τους ευχαριστήσω για τη φροντίδα τους και να διορθώσει τα λάθη,» - είπε ο Τζακ.

Η τεχνική αυτή χρησιμοποιεί για να φτάσει 3 γκολ. Πρώτον, όταν οι μαθητές του δασκάλου διορθώνει τα λάθη, που τους επιτρέπει να αισθάνονται πιο σίγουροι. Δεύτερον, αρχίζουν να επικοινωνούν πιο ελεύθερα με έναν σύμβουλο. Τρίτον, θα επιτρέψουν στον εαυτό τους να κάνουν λάθη.

Αυτή η τεχνική μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να κερδίσει πάνω από κάθε άνθρωπο. Λανθασμένα, δείχνουν ιδανικά σας, αφήστε τους ίδιους τους ανθρώπους διορθώσει. Και θα κανονιστεί για εσάς.

2. Συζήτηση για τα άτομα για τον εαυτό τους

Είμαστε πολύ απασχολημένοι με τον εαυτό τους και πολύ λίγοι άνθρωποι ενδιαφέρονται, οι οποίες ανταποκρίνονται. Αλλά για να απολαύσουν τα άτομα θα πρέπει να ενδιαφέρονται ειλικρινά σε αυτά.

«Έχετε πλαστά περισσότερους φίλους σε δύο μήνες, αν έχετε ένα γνήσιο ενδιαφέρον για τους ανθρώπους, περισσότερο από δύο χρόνια προσπαθώντας να τους πάρει ενδιαφέρονται για τον εαυτό του.» (Dale Carnegie)

«Όταν οι άνθρωποι μιλούν για τον εαυτό τους, δεν έχει σημασία - σε προσωπική συνομιλία ή για τα κοινωνικά δίκτυα, να κάνουν χρήση των ίδιων κέντρα ευχαρίστησης του εγκεφάλου, όπως το νόστιμο φαγητό ή χρήματα.» (Robert Lee Holtz) Αυτά τα δύο αποσπάσματα δείχνουν πόσο σημαντικό είναι να μιλήσει στους ανθρώπους για τις υποθέσεις τους, προκειμένου να κερδίσουν τη θέση τους. Τα συμφέροντα της οικογένειας, βιογραφία, τα παιδιά τους, τις απόψεις τους πάνω σε αυτό και την ευκαιρία, και την ευγνωμοσύνη, μερικές φορές τις αισθήσεις σας παρέχονται.

3. Κάντε μια φιλοφρόνηση από έναν τρίτο

Μερικές φορές άμεσες φιλοφρονήσεις ακούγεται πάρα πολύ ενοχλητικές. Πολλοί άνθρωποι δεν είναι έτοιμοι να τις αποδεχθεί ή άβολα. Σε τέτοιες περιπτώσεις είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια φιλοφρόνηση από έναν τρίτο.

Για παράδειγμα, θέλετε να ρωτήσετε το λογιστή Άννα Ιβάνοβνα για μια χάρη και να βίδα μέχρι την ακόλουθη φράση: «Άννα, από τον τρόπο, ο διευθυντής προσωπικού είπε ότι είσαι ο πιο ευσυνείδητος εργαζόμενος της εταιρείας μας.»

Όχι απαραίτητα, φυσικά, να επαινέσω κάποια επαγγελματική ποιότητα, και μπορεί να είναι προσωπικές. Για παράδειγμα: «Η Άννα Ιβάνοβνα, επικεφαλής του τμήματος προσωπικού εξακολουθεί να θυμάται Patty σας με τα κρεμμύδια, τα οποία θα έχουν φέρει ένα δώρο γενεθλίων.»

4. Να είστε βέβαιος να συμπαθήσει

Κάθε άτομο είναι καλό να γνωρίζουμε ότι άκουσε με προσοχή και να μοιραστεί μαζί του τα συναισθήματά του. Φυσικά, αν ένα άτομο αρχίζει να μιλήσει για το γεγονός ότι είχε μια κακή μέρα, δεν γκρίνια: «Τι ένα χάος, αχ σας bedolazhechka!» Ειδικά αν είναι το αφεντικό σας.

Είναι αρκετά κατάλληλη συμβατικό δηλώσεις του τύπου: «Ναι, έχετε σήμερα ήταν μια δύσκολη μέρα. Συμβαίνει σε όλους, «Αν κάποιος λέει ότι κατάφερε να αντιμετωπίσει τη δύσκολη, μπορεί να συνοψιστεί ως εξής:» Φαίνεται ότι τα πράγματα σήμερα θα είναι μια χαρά. Είναι υπέροχο! "

Πρέπει να πείσει το συνομιλητή που μοιραζόμαστε τα συναισθήματά του και να κατανοήσει αυτό. Επιπλέον, εάν προσπαθείτε να υποστηρίξει ένα πρόσωπο, δεν είναι απαραίτητο να αναπαράγει με ακρίβεια τα λόγια του. Ο ερωτώμενος μπορεί να φυλάσσεται? Θα αντιληφθεί την επανάληψη ως κάτι αφύσικο.

5. Ρίξτε μια χάρη

Διάσημοι λόγια του Benjamin Franklin: «Αυτοί που κάποτε σας καλά, και πάλι πιο πιθανό να σας βοηθήσει από το πρόσωπο που σας έχουν βοηθήσει τον εαυτό σας.» Αυτό το φαινόμενο είναι γνωστό ως φαινόμενο του Benjamin Franklin. Το πρόσωπο που έχει την ευγένεια σε άλλο πρόσωπο μεγαλώνει στα μάτια του. Δηλαδή, αν θέλουν να ευχαριστήσουν έναν άνδρα, είναι καλύτερα να μην τον κάνει μια χάρη, και να ζητήσει μια χάρη από αυτόν. Φυσικά, δεν πρέπει να γίνεται κατάχρηση για βοήθεια.

Όπως χαριτολογώντας η ίδια Franklin: «επισκέπτες, όπως τα ψάρια, αρχίζουν να μυρίζουν άσχημα την τρίτη ημέρα.» Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τους ανθρώπους που πολύ συχνά ζήτησε χάρες.

6. Κάντε ο ίδιος ο άνθρωπος εξήρε

Μεταξύ των συνήθων φιλοφρονήσεις και την κολακεία, μια πολύ λεπτή γραμμή, έτσι είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι ο ίδιος ο συνομιλητής εξήρε. Για παράδειγμα, κάποιος σας λέει μια ιστορία: «Για να κλείσει αυτό το έργο, δούλευα μέρα και νύχτα.» Εδώ μπορούμε να πούμε: «Ναι, αυτό απαιτεί σιδερένια θέληση.» Σχεδόν εγγυημένη πηγή απάντηση κάτι σαν: «Ναι, είχα να προσπαθήσει να παραδώσει το έργο στην ώρα τους. Φυσικά, έκανα πολύ καλή δουλειά. Στη συνέχεια, δεν λένε τίποτα. "

Η ικανότητα να κάνει τους ανθρώπους να επαινέσω τον εαυτό του - είναι ακροβατικά. Πρακτική αυτό, κάνει τους ανθρώπους ευχάριστο. Και είναι σίγουρο ότι θα απολαύσετε.

Όλες αυτές οι συμβουλές σίγουρα δεν θα ασκήσει έφεση για την υποκρισία. Εμείς απλά θέλουμε να σας βοηθήσουμε να ευχαριστήσουν τους άλλους και να ζούμε με όλο τον κόσμο.